大学生创业只有发挥长处才能更容易成功(2)
有人说,1000元钱在手中就是1000元钱,但流通到市场上就存在变数了。可能会增值,也可能会贬值。这都将取决于创业者的眼光和头脑。汪志无疑就是一位既有眼光又有头脑的年轻创业者,在慢慢熟悉市场的同时,他也在不断地增强市场意识,学会市场化运作。例如,他曾通过促销、小广告宣传等方式将自己的服务与产品推广到目标客户中,从而使自己的商店能在数千家的同质竞争中站稳脚跟,并逐渐脱颖而出。
他告诉创业中国,对于创业者来说,很重要的一点就是要分清哪些是重点客户,哪些是一般客户。在汪志的店中,重点客户是周边学校里的学生。对于这批客户他始终给予重点照顾,不但要了解清楚他们的购买力、所需要的配置、购买产品的最终用途,更是以此为中心,提供比竞争对手更胜一筹的服务,比如热情的沟通、合适的价格、便利周到的服务等。
在保证老客户得到满意服务的前提下,汪志才会去开发新的客户群。与此同时,有不少老客户也会介绍新客户源源不断地前来光顾。汪志说,“我不奢望占有整个市场,那是不切实际的。只要找到并服务好认可我们的客户,对我们来说就是很大的成功了。”