韩小红从肿瘤医生到慈铭总裁的创业历程(2)
第二家店开业时,非典暴发,一夜间所有订单全撤了;第三家店开业第二天,一把大火把体检中心烧得面目全非。非典来了,韩小红日夜加班,从市场紧缺的一些医疗用品中,挣回员工的工资;大火烧了,她和员工一点点再把店重建起来。“现在看来,这些事情也不算什么灾难,过去的就过去了,起码这些事情是我能驾驭的,而有的事情是我无法控制的!”
2004年,第四家慈铭体检开业了,经历过那些艰难的时刻,慈铭越做越大,韩小红刚尝到创业带来的喜悦,命运又跟她开了一个玩笑。父亲第一次到她的体检中心体检,查出了癌症晚期。“我是一个肿瘤大夫,自己还开了一个这样的机构,我非常清楚他的诊断意味着什么,而且我也知道他每一个阶段的表现是什么,那一年是我最难过的一年,眼看着父亲走向末路,却没有办法救他。”
祸不单行,在父亲临终前三个月,韩小红又被诊断出胃癌,万幸的是她是早期。“我没跟家里人讲,瞒着他们自己做了手术,后来父亲还是知道了。最后三个月我和父亲生活在一起,在301的一个病房里一起接受治疗。我想这可能是老天给我的一个机会,在这之前我一直在求学、工作,没有时间去照顾父亲,而这三个月我可以时时刻刻陪着他,不管我自己是一个什么样的状态。我是健康体检的最大受益者,而父亲却没在健康体检中受益,这事想起来我挺难过,但却可以警示世人。现在父亲虽然走了,但是临终的那段时间我能这样陪着他度过,也很欣慰了”。采访中,只有谈及这些时,干练、坚强的韩小红才表现出一点软弱。
“重生”后出击
父亲的去世,对于韩小红无疑是刻骨铭心的,但这件事情更坚定了韩小红把这项事业做下去、做好的决心。“我现在觉得自己做的事情特别有意义。”
送走父亲,从病痛和伤痛中走出来的韩小红,立刻全身心地进入了工作状态,她要让更多的人受益。怎样能在短时期内扩大规模,服务于更多的人?韩小红提出了令人吃惊的想法——“管理模式输出”。
所谓管理模式输出,简单点说就是慈铭帮别人建店。从选址到最后开业,慈铭出人力、物力,帮对方培训人才,构建经营体系、模式,最后撤出。慈铭会收取一定费用,但对方可以树立自己的品牌。
这一想法提出后,立即遭到了许多人的反对,有人说她是自己为自己树立竞争对手。但韩小红还是这样做了,她有自己的想法。“以我们现在直投的模式发展,速度太慢,许多二线三线的城市是顾及不到的,这样做可以让更多的人享受服务。中国的市场太大,我们在这个行业是一枝独秀,但再优秀惠及的人群终归有限,更何况它的门槛很高,不是人人都能复制的。我帮他们建起来,他们真能成为我的对手,说实话,我也很欣慰。大家能共同把这个市场做起来,不仅会有更多的人受益,我的企业也会在扩大的市场中受益”。