饰品店长营销宝典 如何在网上营销银饰品(3)
2、产品特色
与传统店铺一样,客户来到网店,是否能引起购买的欲望,就要靠产品来吸引人了。从大的方面来说,首先是店铺的定位,网上的银饰店铺成百上千,你是走地方特色路线,还是大众路线,是选择925银表面镀金的产品风格,还是表面氧化处理的泰银风格,都是需要考虑的问题,越是定位明确有特色,对大家的吸引就越大,胜出的机会也就大;其次具体的产品款式把握上一定要精益求精,质量上也一定要严格把关。第三产品价格要形成优势,找到好的进货渠道,最大限度降低成本,让利给顾客,价廉物美才能赢得顾客的心。
3、服务优势
银饰网上销售,只能看到产品图片,相对来说比较虚,但服务却是实实在在的,一定要树立起以客户为中心服务理念。说到服务它是贯穿于整个网上销售的始终的,从网站的信息提供、客户的售前咨询、售中服务、订单处理速度、客户邮件处理、网上支付、发货、投诉建议等等方面,无一不是考验服务的地方。虽然你跟顾客没有面对面,但透过文字你说话的语气,你的服务态度客户完全能感觉得到的。
4、营销推广
网上银饰销售,不管你是在淘宝开店还是自己的网站,都离不开营销推广。传统店铺需要一定的客流,网店也是这样,好的客流才有好的销售。现在有一些企业愿意花钱做一个漂亮的网站,但是在推广上却是一片空白,不知道怎么去做。对于有志于网上销售的企业来说,网络营销推广是必须要过的一关。概括说来网站营销推广方法主要有:百度的竞价排名、网络广告、友情链接、邮件营销、论坛发帖宣传、加入行业网站的数据库等等。
据调查目前中国的上网人数已接近一个亿,共有610万户家庭享受宽带服务,网络为我们开辟了一个全新的世界,网上购物渐成气候,有志于银饰网上销售的,在未来相信会有好的收获。