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内衣店创业:开内衣专卖店经营案例分享(2)

店主洪女士介绍说,从4月份开业后不久,就赶上江南西施工封路,让内衣店的生意受到了很大影响。但最近道路开始解封,店里的生意马上有了起色,每天的销售额比开始时增长一倍以上。对于品牌内衣专卖店来说,顾客更看重的是品质,很多都是熟客带熟客来光顾的。

洪女士以前也做过内衣等其他服饰生意,积累了一些资金与经验后选择加盟品牌内衣店。虽然加盟品牌内衣店,在价格、优惠活动等方面有比较严格的规定,不能像个人经营内衣店那样随意,但产品质量、品牌形象方面有比较好的保证。对于品牌内衣来说,折扣不会成为顾客考虑的主要因素,相比较而言,品牌知名度和产品品质更容易获得客户的信赖。除此之外,加盟店有统一的装修方案,一些广告宣传、营运策划也有较好的公司支持。洪说,除日常的经营之外,她不用考虑太多的问题,这也是选择加盟内衣店的一个重要原因。

开店心得:专业导购吸引客户

与其他服装相比,内衣店中的导购人员必须有一定的相关经验。因为顾客选择内衣,对于穿着的舒适度和材质、杯形等的要求比较高,都希望店中的销售人员能够提供专业意见。这时就需要导购能够正确判断出顾客的年龄和体型,掌握顾客的要求,同时能够从内衣的质地、款式等各个方面来介绍商品,帮助顾客根据她们的身材、年龄选择适合的内衣,并给予穿着方面的指导。而加盟内衣店的一个好处就是店员可以接受到比较系统的专业培训,了解内衣选购知识。

“除了挑选内衣,在顾客购买了内衣后,店员还会提示顾客如何洗涤、保存来延长内衣的穿着寿命。这些对于销售都非常有帮助的。”洪女士介绍说,从开店到现在确实碰到过一些挑剔的顾客。曾经有一位小姐在店里面整整挑了试了3个小时才掏钱购买了内衣。事后这位小姐告诉店员,其实她本来只是逛逛,并没有想买产品,但是店员专业和热情让她心动了。洪女士表示,“专业化的服务不仅能让顾客掏钱买东西,更能让她们成为店铺的常客。对于我们在这种中高档的内衣品牌来说,熟客介绍熟客的方式是完成销售的一个重要途径。”

店址不同配货有别  

虽然都是女士内衣店,但因为开店的具体位置不同,在配货的时候还是很有学问的。洪女士告诉记者,自己经营的江南西店中外国客人相对较多,所以对于大尺码的内衣需求量比较大。而据她了解,在天河城中还有一家“××花”内衣店,那家店铺中销售最好的是有厚垫的塑型内衣。“因为逛天河城的大多是一些年轻的女孩子,而广东人的体形又相对比较娇小,所以她们更偏爱有垫的内衣。常常一个杯型穿得合适了,就一口气买下几件同样款式的。”  

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来源:588创业网
作者:未知
点击:
发布日期:2011-07-14
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