白领兼职创业 网上开店买十字绣月入万元(2)
不过,十字绣制作毕竟花费时间长,要搜罗一批成品难度不小。在李小姐的店里,十字绣成品也只是作为辅助经营,或者以顾客寄卖的形式存在,市场上还鲜见专卖十字绣成品的店铺。
经营心得:卖十字绣要有好脾气
李小姐称,卖十字绣,一定要脾气好才行,平时即使心情不好,对客人态度也一定要好,别人稍微有一点不满意就会投诉。“上次有个客人,我上面写的是每套材料包配1~2跟针,她买了一个不是很大的十字绣,我就给了一个针给她,后来她说我少给了一根针,硬要给我一个差评,我打了十几个电话费尽了口舌,才说服她帮我修改了过来,出了一点问题,利润就无法再考虑了,能保住信用就好。”