军品店/军事礼品店投资运作分析(3)
而且，由于和多家工厂都保持很好的合作关系，所以在李毅的军事礼品店里，客人们还可以按照个人喜好订制自己中意的商品。
另外，众多的货源也保证李毅这里的产品能够“紧抓时代脉搏”，“与时俱进”。有什么新品，立马就会送到李毅这里。比如前段时间建军80周年庆推出的各种纪念品，如“八一功勋剑”、“八一军刀”、“中国革命第一枪”等等新品早早的就在李毅的店里出现了。
“日落西山红霞飞,战士打靶把营归把营归,胸前红花映彩霞,愉快的歌声满天飞,mi so la mi so，la so mi do re,愉快的歌声满天飞,歌声飞到北京去,毛主席听了心欢喜,夸咱们歌儿唱得好,夸咱们枪法数第一……”
回头客是最大的生意
在经营军事礼品店的过程中，李毅发现，纯粹的军事爱好者们买的多是小件的军品，比如说军表之类的；而一些公司、企业的老板送人或者给自家驱邪镇宅，多是买大件，比如导弹、佩剑等。大件比小件还好卖，也许这正是这些军品定位于礼品的魅力。
但是不管是爱好者买小件自己收藏，还是那些老板们买大件送人或者自用，他们常常不会只买一次，因为这里的货源齐全，因而回头客很多。
军事礼品的市场虽然大，但是它的顾客群还是针对着特定的圈子。所谓物以类聚，人以群分，购买这些军品模型的人都多多少少对这些东西感兴趣，而且东西买回去都不会是自己一个人欣赏，一般来讲，他们每个人的身后都有好几个有着同样喜好的人，而这些人都是自己的目标客户。
发现这点后，李毅觉得做好回头客生意是自己经营上的一个重点之一。因为这些产品价格相对较高，针对的是中高层收入水平、喜爱军事模型的人，这就决定了这些军事礼品不能像其它礼品店一样有着广泛的客户群。
“与其在千千万万个路人中寻找筛选自己的目标客户，不如从这些已经抓住的顾客中顺藤摸瓜，然后一网打尽。”李毅笑言。所以李毅在每个客人购买自己的商品之后，都会留下顾客的电话和联系方式，制作了一张顾客通讯录。每当有新货上架的时候，就会给每个顾客通过短信或者电话的方式告知，偶尔这些顾客也会自己联系李毅，询问是否有新鲜的玩意儿。一回生二回熟，渐渐地李毅就和那些顾客们成了朋友。既然是朋友，自然买他的货。当然一些李毅不时推出的一些打折优惠活动也是吸引回头客的一个重要的方法。
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