婴儿游泳馆创业案例分享和投资分析(3)
然而,让吴月娟意外的是,广东护校的学生多数不甘心从事服务行业,都抱着进入医院的梦想,“我给的待遇不低呀,和医院差不多,可她们就是觉得干这行没面子,不好看。”无奈之下,吴月娟只好聘用没有专业背景的人士,然后重新培训,虽然工资比护校毕业的学生低些,但培训经费和时间都是很大的成本,更重要的是,仍然觉得在专业层面“气短”。
种种无奈之下,吴月娟开始怀疑自己的眼光,“莫非投资婴儿游泳馆仅仅是看上去很美?”为了找寻出路,吴月娟委托本刊寻求投资指导。
“两条脚站稳”还需“系统经营”
了解到吴月娟的困惑后,本刊记者咨询了国内多家经营成功的婴儿游泳馆。得出的结论让吴月娟感到欣慰,因为事实证明新生儿游泳的确拥有巨大市场前景,吴月娟并没有看走眼,剩下的问题就在于如何经营。
深圳的刘勤女士两年前加盟了“詹博士婴儿亲子游泳开智馆”,如今生意经营得有声有色,每次游泳费用也为60元,但每天平均接待10?20位宝宝游泳,月收入可达两万元以上。针对吴月娟的问题,她觉得关键在于没有做好市场拓展,并提出了“两条脚站稳”的经营理念,一条脚伸向医院,另一条脚伸向媒体。
刘勤拿自己的投资经验举例,由于她曾经在医院工作,懂得与医院方面联系合作有利于市场拓展。“家长对婴儿游泳将信将疑,因为他们不懂。无论是年轻夫妇,还是老人,他们可能不相信商人,但是医生的讲解一定能得到他们的认可。这也并不需要医生为游泳馆打广告,理念教育是最重要的。”为了进一步打通这项渠道,刘勤还定期在医院开展孕妇培训等活动,在提供产前教育的同时,提早的灌输婴儿游泳的理念。
对于吴月娟自觉不专业而心虚,刘勤认为大可不必。“专业不仅是理论,也要看经验,很多东西在于自己积累。另外,即使是医院的新生儿游泳中心,由于工作繁重等问题,目前‘游泳’也仅限于将婴儿放到水里。个人投资的游泳馆时间充裕,可以在游泳的同时提供按摩抚触、被动游泳操等,协助宝宝运动,给宝宝更多的交流。”事实上,私人开办的婴儿游泳馆可以做得比医院更专业。
此外,刘勤还非常重视媒体宣传。针对吴月娟的等待式经营,刘勤强调“要主动出击!”在这方面,刘勤并没有什么特别的方法,就是投放广告,“投广告肯定要资金,但在目前的认知程度上讲,不投广告,消费者都不知道你的存在。”
通过“两条脚站稳”解决了市场拓展的问题,刘勤认为想持续发展还要依靠“系统服务”。在经营的过程中刘勤发现,由于婴儿游泳时间不能太长,仅仅15到20分钟,但婴儿的家长每次都单纯为了游泳远道而来,实为不便。
由此,刘勤萌生在游泳馆销售婴幼产品的想法,“像奶粉等婴儿用品都是长期需要的,家长带孩子过来一次性完成购物和早教,非常方便,也更加人性化。宝宝游泳累了就会熟睡,家长刚好可以安心购物。”