灯饰店用独特的经营管理理念造就可观的利润(2)
据一家灯饰店销售员介绍，据以往经验，到了“十一”黄金周时，因为结婚的人很多，所以前来选购的人更多，店内灯饰销量也会持续走高。
贴心服务留住顾客
大家都知道，如果想一个人帮衬你一次不难，但是要这个人一直都帮衬你就非常不容易。而且在灯饰这个行业，如果能让一次性消费者转为回头客，而且让他成为你的活广告，介绍身边的亲戚朋友都来帮衬你，这样的话那就非常成功了。
记者在走访中了解到，在留住顾客这方面，有些灯饰店在人情味这三个字上下了不少功夫。他们会对购物达一定数额的用户实行送货上门服务；在规定的期限里如有质量问题包退包换。还有一些就是靠着常年打折、发放折扣优惠卡积累了口碑，也博得了消费者的欢心。消费者李小姐也表示，现在灯饰店很多，他们选择的余地也很大，如果只是惟利是图的灯饰店是做不长久的，经营者只有多往消费者方面想，提供多一些贴心服务才能留得住客人。
灯饰产品需求情况
台灯：开始转向装饰化、情趣化和组合化。从目前市场销售情况看，价格在30至200元之间的台灯最受欢迎。装饰化台灯，注重装饰效果，迎合了消费者既具有艺术欣赏价值又具有实用价值的心理。情趣化台灯小巧玲珑，造型多选用卡通人物及生肖动物，备受青少年青睐。组合灯中有闹钟与台灯组合的；有活动年历表与台灯组合的；亦有把文具盒、相片架与台灯组合等等，近年在市场颇受欢迎。
吊灯：一般吊灯大都采用纯铜或镀24K金的金属吊架，呈现欧洲古典风格，今年欧派灯饰仍占市场主流地位，而且在玻璃材料方面有所突破。国内市场出现一些造型简洁的新型吊灯，其主要特征为金属灯架采用沙银或沙金表面处理，金属经过特殊的加工过程后，会呈现沙质的金色和银色，再加上白色灯罩，色彩更显得柔和。
落地灯：近年落地灯款式比较流行折叠式子母灯，母灯灯头向上照向天花，子灯灯头向下，明亮度较高。今年落地灯颜色仍以暖色系和复古色系为主，诸如咖啡色、原木色都是市场上较流行的颜色。此外，苹果绿、宝蓝色、黄色以及橙色系列也较受欢迎。
壁灯：壁灯是作为一种辅助的照明灯饰，新一代的壁灯系列还运用了一些最新的感光技术。如一种配备有自动传感器的灯种能随外在光线的强弱自动明灭，可避免因使用者忘记关灯所造成的能源浪费。还有一种配有被动式红外线感应器的壁灯，因其能感应移动物体的热能进而激活光源，有阻吓小偷的作用。
灯泡：灯泡品种也层出不穷。如驱蚊灯泡，利用蚊子对特殊波长光线的排斥性，达到无声、无息、无味、无毒袪蚊的效果。
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