保险业电子商务高速发展 年增2-3倍
“2008中国保险电子商务高峰论坛”昨日在京举行，赛迪顾问股份有限公司执行总裁李峻博士表示，近年来，通过电子商务渠道成交的保费规模以每年 2-3倍的速度增长；在过去的2007年，中国保险行业电子商务业务保持了高速的发展态势，到2007年，中国保险电子商务市场规模已经达到了29亿人民 币，同比增长230.3%.
李峻表示，从2006年开始，市场进入快速发展阶段。市场也呈现出这样一些特点：首先 B2B、B2C模式逐渐健全。在网上保险方面，发展尚处在摸索阶段，主要是展业、咨询、投诉等在线服务为主，少数保险公司已经开通了在线投保，网上支付等 业务功能。在电话业务方面，保险企业已经开始加大投入，纷纷建设自己的电话营销中心。最后我们也看到，电话、网站等服务手段相互补充作用越发明显。
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