东楼kappa女的走红对于网络公关的启示(3)
2、涉及一些深层次的矛盾，能够激发一些潜在的情绪(贫富差距、官僚腐败等等)。
3、千奇百怪，在我们熟悉的人群或领域中出现少见的或不被我们的习惯所接受的事情。
4、涉及到本身就是热点的人物或机构。
5、属于通常的热点话题，满足网民的某些欲望：裸照、偷情…
具备以上的一些潜质，我们在营销过程中，也要注意。
对于热点事件，我们必须把握好一下几点：
1、网络舆论热点在表象上往往是突发的，是偶然的;但其实是有背后的历史原因和矛盾在起作用，是网民积累的情绪的反应和宣泄。
2、‘宏观’上的网络热点效应是‘微观’上情绪变化、利益驱使、信息和观点接力的结果。
3、网络舆论热点都有其生命周期，最终都会消逝;但在生命周期内有其萌芽、形成、放大、爆发的规律。
4、在主流媒体、意见领袖以及偶然因素的多重影响下，网民对热点的关注点会转移，会分裂。
588创业论坛