洗衣新时尚:连锁自助洗衣店
不知从何时起,深圳市区内的一些工厂学校宿舍区周边出现了一种让人们感到新奇的洗衣方式—自助式洗吧,和传统的干洗店不同的是,这些洗吧店面里没见到大型的干洗设备,取而代之的是一些全自动的投币和刷卡式的全自动洗衣机、干衣机、洗鞋机等小型商用自助洗衣机器设备,其方便、快捷、经济、卫生特色给一些工人和学生人群的生活带来极大地便利,既节约了人们的时间,又经济实惠很受欢迎。
其实自助式洗衣房在美国、韩国、日本、台湾等国家和地区已经很普及,大街小巷随处都可以找到,很受欢迎,但对于国内来说还是新鲜事物,很多人还感到新奇,虽然在一些大学或工厂里偶尔能看到自助式投币洗衣机,在机器的投币箱里投入几枚硬币就可以洗一桶十几件衣服,但大多数人还不习惯这种洗衣方式,这或许就是国内自助洗吧的雏形吧。
但由于种种原因,一些投资者从一些专门销售自助洗衣机的公司买来投币洗衣机粗放式地投放到一些工厂或学校宿舍经营的实际效果并不理想,设备的使用维护和管理细节的缺失、经营项目过于单调,缺少服务细节,收费低,机器损耗大,使用率也不是很高,很大程度上限制了国内自助洗衣行业的发展。而这种自助式洗衣吧的洗衣模式正弥补了这些方面的不足,在单一的洗衣服务的基础上增加了免烫干衣机,洗鞋机等机器设备,还附带了干洗代收项目,店面也很整洁卫生,洗衣机都增加了臭氧杀菌消毒功能,店面用品也全部统一形象和标示,一些很规范的洗衣服务方面的温馨提示也都粘贴在店面显眼的位置上,收衣、付衣都通过专门洗衣软件用POS机打印票据来管理,洗吧店员也统一着装,增加服务的基础上洗衣收费也适当提高,正是这些细节的完善,使国内的自助洗衣行业仿佛一夜之间走向成熟。
但是事实上,目前国内的洗吧也只是半自助形式的洗衣吧,有经过培训的店员知道顾客使用或代客户服务,国外无人值守全自助洗衣房在一定时期还不适应中国的国情,还需要很长一段时期的过渡期,这种洗衣模式也只不过是借鉴国外自助洗衣房的成熟经验,更适应中国人的消费习惯,本土化了的半自助洗衣房,也算得上是一大特色了。
连锁自助洗衣吧
连锁自助洗衣吧
通过网上查找,记者找到了目前国内规模最大的,经营模式比较规范的深圳克林连锁洗衣吧的总部,通过采访克林洗吧的店长水秀女士更深入地了解自助洗衣吧的经营模式和运作细节,切身体验了这种自助洗衣吧带给人们方便快捷、积极实惠的便利服务。