宠物店经营管理介绍和宠物店市场简介(3)
在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。
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美国是世界上第一宠物大国。宠物几乎成了美国人日常生活中不可缺少的一部分。几乎历届美国总统都养宠物。最具传奇色彩的是富兰克林·罗斯福的爱犬“法拉”。在一次访问期间，罗斯福不慎将法拉丢在了阿拉斯加的阿留申群岛上。为找回爱犬，他竟然下令派遣一艘驱逐舰前去营救。今天，在华盛顿的罗斯福塑像旁，还伫立着法拉的塑像。
“花钱把一只小狗抱回家后，投资才刚刚开始，”纽约华尔街的单身贵族杰克里瑟说，他花在宠物犬身上的钱比花在自己身上的还多。“宠物热”如此兴盛，由饲养宠物而派生出来的“宠物经济”自然十分兴旺。
据总部设在康涅迪格州的美国宠物产品生产商协会统计，62%的美国家庭拥有至少一种宠物，目前饲养宠物的家庭比10年前增加了1000万个。全美有宠物猫约7770万只，宠物狗约6500万只，宠物鸟1750万只，爬行动物880万条，观赏鱼超过2.5亿尾。
估计1/3的美国人把宠物视为家庭成员或自己的孩子，90%的家庭在过去12个月中给宠物买过特别的礼物。美国宠物产品生产商协会的发言人称，宠物在过去1年为美国经济创造的消费价值估计有310亿美元。
目前，全美经营宠物商品的公司已有数千家，主要以中小企业为主。这些企业结成了几个行业协会。美国宠物产品制造商协会历史最悠久，成立于1958年，现有700家会员；美国宠物产业联合咨询协会有上千家会员；美国动物健康联盟有2.7万多家宠物医院。协会还监督相关宠物产业法律法规的制定和执行，牵头制定宠物产品和服务的标准，规范行业内部的经营秩序，举办各种展览和宠物交友、联谊活动。
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