一个安利女推销员的销售技巧带来的启示(2)
“你不是想向我推销保健品吧?”我笑道。
“不是的,因为我发现你脸色不太好,所以才向你介绍的,哦,这是我的名片”她顺手塞给我一张名片。
“我脸色哪里不好?”我好奇的问道。
“这也是我根据长期的经验看出的,呵呵,哎呀(她看了一下手机),真不好意思,我马上要给一个客户去送货,比较急。这样吧,名片上有我的联系电话和公司地址,明天晚上有一场相关的健康讲座,还有两位销售培训老师来给上课,我们可以相互交流一下,毕竟都是朋友嘛,好不好?”她脸上流露出急而真诚的表情。
“哦,好吧”
“你看,我们的地址在XX路XX号,就附近,这是我的电话,你直接打就可以了。把你的电话留给我吧,我派人在附近接你”她掏出纸和笔递给我。
我随手留下了电话。
“我先走了,真的不好意思,明天见。”她消失在我眼前。
做销售培训工作的我从一开始就对安利的直销人员保持着好奇和兴趣。以前也在书城接触过一些这样的人员,但发现今天接触的这个人员运用的技巧确实是非常独到的。
首先、人群细分非常准确。
她主推的产品是保护肝脏的,而需要这些产品的顾客具有什么特征呢?这些顾客在哪里呢?怎么样才能找到呢?如果把这三个问题解决了,基本客户群体就被牢牢掌握了。毫无疑问,经常在外面应酬的销售人员一般都是吸烟喝酒的(我指的是大部分),而且从数量上讲也都超出一般人的标准,这是不可或缺的润滑剂,同时也是一个沟通的平台,所以这个直销员把目标锁定在销售人员身上。平时销售人员都在市场上奔波,一般人很难去寻找推销,即使去了他们也不一定有时间听你讲。很多销售人员都是需要充电的,一些人把阅读书籍看成最好的充电方式,所以购书中心就成了寻找他们的最佳场所(天河购书中心是广州最大的书城)。做销售的人一般肯定是看营销类的书籍了,因此守株待兔就可以了,在营销类书籍的货架旁就能找到大批量的目标客户。相反的是,其他很多安利直销人员却在这里推销家庭日用品(笔者曾经接触过),人都找不对,请问你能卖出去吗?
其次、市场定位精准。
做销售的人员不一定都会选择保健品养肝护胃,有些人是不在意,有些人是没有意识,也有些人没有时间,情况很多。但我们想一想,这些人员既然能来书城看书、选书,就表明他们是比较注重学习、注重身体、注重生活的,如果善加引导,购买的可能性会比较大。当然并不是说不来买书、看书就不注重学习、身体和生活,希望读者不要误解。588创业网[