毕业生就业困难,网上开店当作临时谋生手段(2)
正望咨询的调查显示,有42.7%的卖家月收入在800~1500元区间内,有30.5%的卖家在1500~2000元区间内。也就是说,近四分之三(73.2%)的就业人口月收入在2000元以下,月收入能达到6000元的仅占1.3%。
中消协提供的数据显示,有关网上购物的投诉一直“名列前茅”,且呈逐年上升趋势。其中,2007年投诉8197起,同比增长5.6%,而今年上半年投诉就达4278起,同比增长21.7%。
上海市创业者的问卷调查显示,创业者普遍期待“网上开店”能够得到法律的规范和保护。在被访者眼里,“网上创业的最大困难”是“法律保护”,其他依次为诚信、商品选择、交易平台、网络知识、资金支付方式、税收等。
网上开店在缓解就业压力上的作用不可忽视,但其发展壮大还需要国家政策的支持,尤其需要解决的是诚信问题和支付安全问题。
要解决诚信问题,就要建立保护消费者的体系,包括企业基本信息、产品信息、资质证明、交易情况与信用状况等。其中,最为重要的是权威部门的认证,以维护网络交易双方合法权益和整个交易秩序。信用缺失会制约我国电子商务的发展。要想全面保护网络消费者的合法权益,推动网络购物健康持续发展,就需要购物网站建立严格的准入制度、完善的信用评级、权威的先行赔付、充足的保证基金、额外的购物保险等。还有人建议推出并完善网络购物实名制,以规避网络交易风险。
与诚信紧密相关的是支付安全问题。目前,淘宝、易趣、拍拍等购物网站已经推出了第三方支付平台来保证交易安全。这种平台实际上是一种信用中介。虽然通过这种平台,网民能够在一定程度上维护自己的权益,但这种信用中介仍存在漏洞,对不守信用的店主监管也较为乏力。因此,加强对第三方支付平台的有效监管,是网络交易步入良性发展的必要条件。