创业：不能帮别人赚钱就别谈创业
创业是在帮助别人赚钱,让别人快乐,也许你并不赞同我的观点,或许会说是违心的语言,其实不然,任何的事物只要通过深层次地思考,你就会感觉这是对的,而且你也会这样做.帮助别人赚钱是一种境界,没有多少人能做到,真的做到了,相信不成功的你只是时间问题,成功是必然的.
商人的眼里往往只有钱,只考虑自己的利益,这就是人们眼里的商人.而这样的商人往往是赚不到大钱的,只能是小小的成功.同时在人们眼里的形象极为不好,”奸商”的美称就是给这些人的.相信每个人都不希望得到”奸商”的荣誉,那商人应该怎么做呢?
创业就是帮助别人赚钱的同时,为自己赢得利益.也许创业者并不认可我的观点,不过创业者不得不承认,只有帮助别人赚钱,让别人得到快乐的人,才是真正的成功者.才能赢得更多人的信任,这是不争的事实.
销售一种产品或服务必须是能给客户消费者带来利益,客户消费者得到的越多,信任感就越强.特别是服务,产品本身往往存在设计上,生产工艺上等等的缺陷,这很正常.可不能在售后服务上打折扣,产品已经不能改变,而服务却是可以因消费者的需要而调整,真正地做到人性化的服务,为客户消费者着想,用心服务,这样的创业者或商家才是真正的诚信.
笔者曾经有二种不同消费经历,多年过去了,一直耿耿于怀,记忆犹新.第一次购买了一个电热水器,在当时还是比较先进的,花了800多元钱,装上去了以后,用了不到一个月,控制开关及电热管出现问题,于是联系商家,打了多次电话商家不管,没办法只要和厂家联系,厂家的回答是维修可以,需要支付费用,本来是保修范围的电器维修,却变成了有偿维修,厂家来维修了以后,支付了110元钱,过了不到一个月又出现同样的故障,再次联系厂家,厂家说加钱换一台吧.可以说是新的热水器又要加钱换,我真的无法接受啊.想想真的没办法,只好叫厂家邮寄配件自己修,后来的使用一直不好,所以我发誓再也不买这个品牌的电器了.
第二次是一台洗衣机,用了不到二个月的时候,自动排水功能坏了,因为在保修期,自然地想到了售后服务.当我给特约维修部打了电话以后,当天就派人来维修,而且维修工很热情,查明原因后,就换了排水阀.维修工在试机的时候,不知道是什么原因,突然把洗衣机的微电脑控制屏给炸了,又换了微电脑控制屏,同时刚刚换上的排水阀也坏了,所以又重新换上新的,试机好了以后才离开.过了几天厂家又来电话询问洗衣机维修以后是否好用,不好用的话,厂家再派人来,当时我真的非常感动.当消费者很无助的时候,作为商家如果你能关心一下消费者,我相信他一定会忠诚于你的,并且帮你做广告.
创业就是给别人快乐,帮助别人赚钱,商家往往是交易完成以后,就不管消费者了,其实真正的服务是从销售完成才真正开始,好的服务可以说是无敌于天下.只有心中有客户消费者的人,实实在在地别人着想的人,创业才有可能成功,如果没有这样的心态,请别谈创业,就算进去了,也一定输的很惨哦.
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