如何有效的管理好“80后”军团?(3)
在我们公司,有一个非常严格的任职资格标准。选人的时候针对不同的群体有一些不同策略,然后就是培训,谈我们的企业文化。重视差异化的同时,强调对文化的认同感,这可能是消除代沟的有效方法。
孙增霞:在大唐,每个季度我们的总裁会拿出半天左右的时间来跟员工沟通。这个沟通会是不让中层参加的,他直接跟一线的员工交流。
这样做保证了信息的无障碍跨越。同时,我们注意到,“80后”整体对于新经济是有影响的。所以我们准备推动一种“反向学习”,让“80后”的员工介绍:他们如何对上管理,管理他的领导,效果非常好。
建设“80后”文化?
杨光:“80后”的缺点和优点一样突出,我们的企业如何引导他们?
马慧勤:我们公司的做法是:用人还是用人所长。“80后”身上有很多优秀的特质。比如说自信,爆发力和创造力,这一点是我们非常欣赏的。针对“80后”爱跳槽特点,公司提供了一定的空间。分两方面讲:
一方面,我们在新员工培训的时候,让他们认清自己的位置。告诉他们:你能够做什么?在这个岗位上能发挥什么作用?
第二,公司内部人的使用和选拔,我们所有的岗位都先从内部人选拔,所以空间也是非常大。
杨晶涛:关于“80后”有四个方面和大家分享:语境、目标、沟通、创意。
一、当他出现问题的时候,应该是以少批评多指导,而且这种指导应该是一种相对独立的方式来操作,甚至于通过MSN、QQ或者是单独面谈沟通。当他有了优点的时候,一定在公开的场合对他进行激励。
二、目标要非常的明确和具体,业绩由上级考核之后,必须书面评价。
三、还是强调沟通的有效性和个性化。
四、每半年我们有一次创意大赛,所有的创意新星,会受到鼓励。我想这几种方式都是发掘“80后”优点时很有效的。
(本文根据2008中外管理人力资源发展论坛嘉宾发言摘编整理)