韩小红从肿瘤医生到慈铭总裁的创业历程(4)
转变中挑战未来
经过五年的发展,慈铭体检通过自己的运营实践,在业务拓展、效益创造、管理水平等方面形成了自己的品牌和模式,曾制定的8档慈铭体检套餐现在已经成了业界的黄金标准。不过韩小红却认为,由于疾病谱的前移,这套标准已经显得有点“落后”了。目前,慈铭结合五年来80多万人的健康体检数据分析结果,创造了168个体检模块,体检套餐扩展到38个,始终占据着行业领先地位。
“现在,企业内部的管理已经有了一整套标准化的东西,我一个店一个店复制就可以了。如果不发展,我是可以袖手旁观的。但企业要不断地创新,所以现在我思考更多的是企业的未来。现在这个阶段,我已经可以把80%的精力从企业内部管理中拿出来,放在外部资源的整合上,从一个管家型总裁向一个真正的管理者转变。”
韩小红眼中充满了自信
整合资源的同时,韩小红还要做好的就是健康管理。健康管理是一个包括信息收集、信息评估和信息干预等环节的完整系统。收集包括体检,了解个人的疾病史,家庭的遗传情况和收集当事人的信息,经过专家评估,之后再进行干预。体检出的结果根据本人目前的状态会有不同的专家(包括运动、医疗、饮食专家)进行干预。“现在人们体检多是关注当时的状况,而我们要做好的不仅是一个科学准确的体检结果,还包括对人的健康进行更多的跟踪干涉,对未来预期的管理,健康指导的干涉,这样可以提供更全面的服务。”
“其实,健康管理不仅是一个概念,还是一个投资理财方法。在预防的时候投一元钱,可能治疗的时候就会少投入99元钱。不得病就是投资健康了。如果不注重健康,得了病再去治疗,那个时候可能就会多花十倍至二十倍的检查。如果你在疾病的治疗阶段省90%的费用,这个时候就要在健康体检上做投资。”韩小红说。
今年,慈铭在上海、广州、大连、杭州等地都会陆续建新店,年底时将会突破30家。而慈铭的发展,经营上的佳绩,并没有带给韩小红多少成功感,“因为未知的东西太多,在经营中的困难、困惑也很多,我不可能有那种成功的感觉,企业盈利了还得继续生存下去、发展下去。虽然现在的企业有了一些资产、上千的员工,但我觉得这些多是员工来驾驭的,我不过就是其中的一员。刚才,我听说一个大夫她给一个人查出了早期的疾病,只有听到这些事情的时候,我才可能有成功的感觉,会很欣慰,因为我做的这个产业能够节省很多钱财、拯救很多家庭。”从“管家”走到总裁阶段的韩小红,并没有因此放松下来,“我已经上了这条高速路,不可能放松下来,因为我们整个企业还是在向前冲刺阶段,而且中国整个医疗行业,民营医疗行业的状况也不是非常不乐观的,我们又是在引领一个行业,所以我不想有丝毫的闪失。等有一天我真能放松的时候,我就想做一件事,开一家肿瘤医院,那是我的一个多年的梦想”!