勿以店小而不为，社区超市以便利优势抢占社区商机
作为湖北省唯一蝉联２００１、２００２年全国零售连锁经营２０强企业，中百集团得益于其胜人一筹的发展战略：让大型仓储超市辐射城区，使便民超市占领社区。尤其是“地毯式布点”的社区超市，使中百集团在规避与其他商业集团间激烈竞争的同时，为自己找到了新的商机和利润增长点。 2008年8月30日，由中国企业联合会和中国企业家协会评选的2008中国企业500强在宁夏首府银川市揭晓，中百集团蝉联中国企业500强。
自２００１年对４９家武汉金田超市全面收购以来，中百便民超市以月均开店７家的速度，不断在居民小区扩展。迄今，在全市布点已达１７０余家。
“勿以店小而不为。”中百集团总经理张锦松说，建立大型综合超市，投入的人、财、物力较多，管理难度高，经营风险大，而且市场竞争激烈，小超市则相对投入少而市场空间较大。所以在大超市的发展上，今后将谨慎对待，在合适的时机合理开店。设在社区的小超市，因更能及时、方便地为周围居民提供日常所需，因而生意较好，２００２年销售额有６个亿，“照此态势发展，2003年可能已经突破１０个亿。”
除了有市场空间，社区超市这种新业态亦有其受人欢迎的特点，最大的特点是真正便利于民。在功能上它与大型超市错位，以市民平时生活所需的生鲜食品、粮油和日用商品为主要经营对象；由于设在社区，更方便居民购买；营业面积虽不大，但服务较完善。
但社区超市目前存在的问题也不少：由于物流配送成本较高，直接影响到零售价格水平，特别是生鲜食品价格不低于农贸市场，因而对顾客的吸引力不是很大；计算机管理系统还需要进一步提高升级，如由于信息处理不够及时，有时营业网点上会出现断货现象；在商品的陈列和价格组配上还要下功夫等。
中百集团目前正着力解决这些问题。除积极利用社会资源建立生鲜配送中心外，他们还将在阳逻开发区兴建绿色食品工业园，拟在吴家山建成华中地区最大的干货配送中心。张锦松说：“要尽量降低消费者关心的敏感商品的价格，让他们真正得到实惠。”
营运成本的进一步降低，还有赖于当地政府为企业提供更多的服务。如为企业提供贷款优惠，给农产品运输车辆发放“绿色通行证”，开辟绿色通道等。
据悉，在2003年后中百集团采取农贸市场改超市、发展加盟店、兼并等低成本扩张方式，让便民超市在全市各居民小区遍地开花。
到目前为止（2008年），中百超市已有分店400家，遍布武汉三镇。除了为顾客提供日常必需的生鲜冷冻商品、副食品、日用品，还为社区提供送货上门、微波加热、彩扩、干洗、零售报刊杂志等一系列便民服务。
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