韦羽——广西大学生开内衣连锁店创业故事(2)
韦羽很能理解韦爸爸的想法,“他的钱要用来买车,买养老保险的,况且我一个大男人,平白无故跟家里伸手要钱也说不过去。”通过多方的资金筹集和准备,韦羽的另外两个分店——大岭路店和西乡塘店陆续开张了。“西乡塘店刚开张,现在生意还不错,面积和销量是师院店的两倍。”
【挫折】人多的地方未必就有生意
韦羽开店也不是一帆风顺,“大岭路分店是个失败的例子。”当时韦羽通过考察发现大岭路有很多中专职校,本着“人多的地方就有生意”这样的想法,他决定在大岭路开分店。开店前,韦羽也对市场进行了调研,调查人群对内衣质量、款式、价位的需求。
“但是我们独独忽略了中专生的心态”韦羽说“中专生才刚初中毕业,这个年龄层的人很少会自己到内衣店买内衣,更不会在意内衣的品牌。”大岭路分店开张后,生意一直“火”不起来。韦羽也曾试图努力改变现状,他在这些职校里投赞助,做宣传,但效果并不明显。
“这个店我已经很久没去了,不想去,店里都是店长在打理”,如果店里生意还没起色,韦羽打算月底把大岭路的店关了。虽然大岭店遭遇失败,但是韦仍然乐观,笑呵呵地说:“事实证明,人多的地方不一定有生意的,理论跟实践还是有差距的。”
【摸索】用服务留住新老顾客
大岭路分店虽然失败了,但是师院店经过一年的经营,已经拥有一批稳定的客源,“VIP会员已经有几百号了”。在销售慢慢稳定之后,韦羽开始注重“服务和回馈客户”。记者在店里的看到柜台上有很多酸奶跟饮料,韦解释说这是赠送给顾客的,“值不了多少钱,反正女孩子都喜欢喝这些,算是回报顾客吧。”韦羽还打算给VIP会员开通代买火车票的服务。韦从不在他的店里待很久,“一般有顾客来,我就立刻出去了”,他还规定,店员不准带男朋友到店里,“顾客都是女孩子,是怕她们尴尬”。
“我现在在慢慢摸索自己的一套模式”韦羽说虽然有个失败的教训,但是等模式形成后,还打算继续开分店。现在越来越多的大学生自己创业,韦羽乐见这种情况,“有好的项目,就去做,不要顾虑太多”韦羽说“趁现在还年轻,不要怕,勇敢去做。”他还开玩笑说,没有资金创业可以想办法筹集,即使是借,即使失败了,年轻,打工也能还回来的。