成都小灵通市场营销策划书案例(3)
C. 其他手段，比如移动目前已经将移动手机转移"小灵通"的呼叫转移费用调至0。20元/分钟。这限制了客户将GSM网络和PHS的搭配使用。
综合对手对"小灵通"的有效竞争策略，为以下三点：
a、 告诉公众PHS技术落后性，公开挑明技术缺陷；
b、 推出系列鼓励客户使用GSM GPRS,CDMA 1X网络的营销手段，如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户习惯使用GSM。
c、 为小灵通设置障碍，如渠道封杀设置销售障碍，呼叫转移限制设置使用障碍。
2.产品状况：（“小灵通”分析）
（1） 产品分析:
A. 在众多特性之中，唯有资费是唯一能成为卖点，同样的通话情况，小灵通节省更多。
B. 根据公众的生活习惯，"小灵通"无法取代GSM，只能和GSM产品配合使用.
C. PHS技术具有先进的数据传输功能，在目前终端无法配合的情况下，如果能开出"小灵通"和普通PC相连上网的功能，有利于改变小灵通在公众面前技术落后的形象。
（2） 技术支撑
实现丰富的业务需要有强大的、开放的增值业务平台作为支持，作为国内最大的小灵通设备制造商UT斯达康公司在VAS产品设计的时候，广泛地借鉴了业界主要的无线上网浏览技术，结合小灵通本身独特的技术特性，以UT斯达康多年在无线网络，增值业务平台，高端手机方面的研发经验，开发出了独特的VAS系统，为消费者提供了端到端的无线上网解决方案。
3．目标客户分析：
由于移动联通连续的价格战，提前挖掘了潜在客户储备，每年度完全的新增客户的量非常小，再根据小灵通的产品特性，准确的小灵通主要目标客户群定位如下:
“ 在城市内生活工作的GSM网络现有客户”
根据客户的职业特性，小灵通的目标客户可以划分出几个群体出来：
（1） 公费客户：
即行政、事业单位或大中型企业享受一定费用报销的群体，特征如下：
A、 单位报销额远低于实际手机费额，自己每月至少承担50元以上手机费用。
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