成都小灵通市场营销策划书案例(6)
(7) 通信行业作为潮流行业,小灵通形象缺乏时代感和潮流性。
四.营销战略
1.产品策略
(1) VI设计
原有"卡通小灵通"和标准字设计粗糙,让人感觉产品落后,主要色彩-绿色没有视觉冲击力。但由于公众已有深刻记忆,因此新VI必须和其有延续性。
A. VI设计要点:
a. 采用原来的卡通造型和标准字型。
b. 对卡通和标准字的组合进行调整,视觉上更协调,图案更精致。
c. 改变主要色彩,运用流行色彩,以赋予VI的潮流感。
B.VI运用规范:
a. 每次使用VI时必须同时使用"品牌形象传播语"。
b. 必须在运用VI时添加"移动市话"字样。
(2) 品牌形象定位
A. 目标:将客户消费心理和产品特点结合,提升出具有感召力的品牌形象,并赋予产品潮流感和时代感。
B.形象定位:
a. 将小灵通的资费优势作为主要传播特点。
b. 目标客户的消费心理:
在消费的问题上,公众一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品,而不是逮着便宜的买。GSM资费降到一定程度后,客户认为自己每月的话费能承受,因此不考虑换成小灵通。
在支配自己的收入上,公众变得不再节俭,相反的产生很多消费欲望,来满足物质和精神的需求。把工资存入银行的人少了,消费的人多了。
(3)品牌形象传播
a. 必须按照VI运用规范使用VI。
b. 不论是书面表达还是口头表达,都在前面加上"移动市话"四字。
c. 不论是销售或是宣传推荐小灵通时,都要提醒客户自己大部分时间都在城市内活动(即便客户没有意识到)。而不是直接推荐。
d. 不论是销售还是广告宣传,不回避甚至主动承认"小灵通"不能取代GSM,或者直面引导客户应该将小灵通和GSM手机搭配使用。